よくある質問 | 上進メンテナンス

見積もりは無料ですか？: はい、見積もりは無料で承っております。お問い合わせいただければ、専門スタッフが迅速にお見積もりをご提示いたしますので、お気軽にご相談ください。
初めて依頼する場合、どのような準備が必要ですか？: 特別な準備は必要ありません。機器の状態や問題点について簡単にご説明いただければ、当社の専門スタッフが迅速に対応し、最適なサポートプランを提案いたします。
メンテナンスの頻度はどのくらいが適切ですか？: メンテナンスの頻度は使用状況や機器の種類により異なりますが、通常は3〜6か月ごとの定期点検、1年に1回の詳細メンテナンスが推奨されます。詳しいプランについては、お客様の状況に合わせてご提案いたします。
修理・メンテナンスの対象機器は何ですか？: 上進メンテナンスでは、デカンター型遠心分離機、バスケット型遠心分離機、ポンプ、メカニカルシールなど、さまざまな機器の修理・メンテナンスを行っています。特定のメーカーや機器についてもご相談ください。
中古機械の品質保証はありますか？: はい、当社で取り扱う中古機械はすべて厳格な品質管理のもとで整備され、必要なパーツの交換や修理が施されています。品質保証を付けて販売しており、信頼性の高い製品をリーズナブルな価格でご提供します。
他社で購入した機械の修理もお願いできますか？: はい、上進メンテナンスでは他社で購入された機械の修理やメンテナンスも対応しております。メーカーや機種に関わらず、まずはお問い合わせください。
定期メンテナンス契約の内容について教えてください。: 定期メンテナンス契約では、定期的な点検・整備、故障診断、必要に応じた部品交換などを包括的にサポートします。契約内容はお客様のニーズに合わせてカスタマイズ可能です。
修理やメンテナンスの期間はどのくらいかかりますか？: 修理やメンテナンスの期間は、機器の状態や必要な作業内容によって異なります。軽微な修理であれば数日以内に完了することが多いですが、複雑な修理や大規模なメンテナンスの場合は、詳しいお見積もり時に目安となる期間をご案内いたします。
修理中に代替機を提供してもらえますか？: はい、ご要望に応じて代替機の貸し出しも可能です。詳細については、事前にご相談ください。できるだけお客様の業務に支障が出ないよう、柔軟に対応いたします。
遠方でも対応してもらえますか？: はい、全国どこでも対応可能です。上進メンテナンスは、全国規模でサービスを展開しており、遠方のお客様にも迅速で高品質なメンテナンスサービスを提供しています。
メンテナンス契約の途中で契約内容の変更はできますか？: はい、可能です。お客様のニーズや状況に応じて、契約内容を柔軟に変更できます。契約の途中でご要望があれば、いつでもご相談ください。
修理やメンテナンス中に追加費用が発生することはありますか？: 追加の作業が必要になる場合は、事前にお客様へご説明し、了承を得てから進めます。事前にお見積もりした範囲内で作業を行い、不意な追加費用の発生を避けるよう努めています。